سياسة

الخصوصية

التزامنا

تجاهك

تُعّد سرَّيتك في نوستالجيا كلوب أولويّة قصوى، فهي تقع في صلب طريقتنا لنوفر لك عمليّة تسوّق آمنة ومريحة. إننا نقدّر أنك تضع ثقتك معنا عن طريق تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، وهذا أمر نأخذه بكل جدية.

إننا لا نتساهل في ما يتعلّق بخصوصيتك. لذا، قمنا بتصميم موقعنا الالكتروني آخذين بعين الاعتبار خصوصيتك و قمنا بالاستعانة بخبراء من مختلف المجالات للحفاظ على سرّيّة معلوماتك الشخصيّة من أيّ دخول غير مُصرَّح به أو حيازة أو إفشاء بيانات.

نعمل جاهدين من أجل إبقاء معلوماتك آمنة. نحن نسعى جاهدين للحفاظ على بياناتك بكل أمان. نقوم بتحديث ممارساتنا الأمنية بإستمرار ونستثمر في جهودنا الأمنية لتعزيز أمان معلوماتك.

أهلاً بك في سياسة السرية (الخصوصية) في نوستالجيا كلوب، ونشكرك وقتك الثمين لقراءة هذه الصفحة.

إننا نقدّر أنك تضع ثقتك معنا من خلال تزويدنا بمعلوماتك الشخصية وننوي الحفاظ دوماً على هذه الثقة. هذا سيبدأ بضمان فهمك للمعلومات التي نجمعها والسبب وراء جمعنا لها، وعن كيفيّة استعمالها والخيارات المتاحة لك في ما يتعلّق بمعلوماتك. تقوم هذه السياسة بوصف ممارسات الحماية بطريقة واضحة وموجزة.

يبدأ سريان هذه السياسة بتاريخ 22/02/2022.

المعلومات

التي نجمعها

عند زيارتك لموقعنا الالكتروني و/أو الطلب عبر الانترنت أو إنشاء حساب أو حفظ معلوماتك على موقعنا الالكتروني أو التواصل معنا للاستفسار أو القلق بخصوص شيء ما أو المشاركة في عمليّة ترويجية، قد نقوم بجمع المعلومات الصادرة عن ذلك أثناء التسوّق لدينا.

المعلومات التي تزوّدنا بها

عند التسوّق معنا، فانك تختار أن تزودنا بمعلومات معيّنة، بما في ذلك:

أثناء التسوّق لدينا و/أو إنشاء حساب على موقعنا الالكتروني، تقوم بتزويدنا بمعلومات تسجيل الدخول على الأقلّ بالإضافة الى تفاصيل أساسيّة ضروريّة من أجل شراء منتج عبر الموقع الالكتروني مثل اسمك وجنسك وتاريخ الولادة. 

عند إكمال ملفّك الشخصيّ، بإمكانك مشاركتنا معلومات إضافيّة مثل المعلومات المتعلّقة باهتماماتك وغيرها من المعلومات المتعلّقة بك بالإضافة الى محتويات مثل الصور.

عند الشراء، تقوم بتزويدنا أو بتزويد مقدّم خدمات الدفع التابع لنا بمعلومات مثل رقم بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصّة بك وغيرها من المعلومات الماليّة. 

عند مشاركتك في الاستبيانات أو في مقابلات جماعية (Focus Groups)، و بمشاركة آرائك حول منتجاتنا وخدماتنا وإجابات على أسئلتنا.

عند اختيار المشاركة في عمليّات الترويج أو المسابقات، نقوم بجمع المعلومات التي تستخدمها للتسجيل أو الدخول. 

في حال تواصلت مع فريق العناية بخدمة العملاء، نقوم بجمع المعلومات التي تزوّدنا بها خلال ذلك. كما نقوم أحياناً بمراقبة هذا التواصل أو بتسجيله لأغراض تدريبيّة ولضمان جودة عالية لخدماتنا.

لأغراض أمنيّة، لا نقوم بحفظ المعلومات المتعلّقة ببطاقات الائتمان.

المعلومات التي نجمعها عند التسوّق لدينا عند زيارة موقعنا الالكتروني و/أو التسوّق لدينا، نقوم بجمع المعلومات التالية:

معلومات الاستخدام

نجمع المعلومات المتعلّقة بنشاطك على موقعنا الالكتروني (على سبيل المثال تاريخ وساعة الزيارة) والخصائص التي تختارها والأمور التي تبحث عنها والنقرات والصفحات التي تظهر لك.

معلومات الجهاز
نجمع المعلومات من الجهاز الذي تستخدمه للإطلاع الى خدماتنا والمعلومات المتعلّقة بها بما في ذلك:
المعدّات والمعلومات البرمجيّة مثل عنوان بروتوكول الانترنت (IP)  والرقم التعريفي الخاصّ بالجهاز ونوعه.

ملفات تعريف الارتباط

وعنوان بروتوكول الإنترنت

كما هو الحال في العديد من المواقع، يقوم الموقع بحفظ عنوان بروتوكول الانترنتIP address   ويستخدم التكنولوجيا المعتمدة والتي تدعى "ملف تعريف الارتباط “(cookies) ألا وهي ملفّ بيانات صغير الحجم يتمّ تحميله في جهازك الكومبيوتر عند زيارة الموقع. كلّما تتردّد على الموقع، يقوم ملف تعريف الارتباط بتحديد المتصفّح الخاصّ بك إلى خادم "Thenostalgiaclub.com" إنطلاقُا من هنا، نستخدم ملف تعريف الارتباط والمعلومات التي تزوّدنا بها من أجل تحسين جودة تجربتك مع الموقع. في حال كنت تفضّل عدم السماح لنا بجمع معلومات تتعلّق بـ"ملف تعريف الارتباط"، بإمكانك إيقاف تشغيل من خلال إطفائه في المتصفّح الإنترنت الخاصّ بك. تتيح لك أنواع معيّنة من ملف تعريف الارتباط حفظ معلومات أساسيّة خاصّة بك من أجل توفير الوقت أثناء تعبئة الاستمارات على الموقع. ونرسل هذا النوع من ملف تعريف الارتباط لمتصفّح الإنترنت الخاصّ بك فقط لدى إعطاء موافقتك لك من أجل حفظ معلومات ملفّك الشخصيّ.

كيفية

استعمالنا للمعلومات

إن السبب الرئيسي لاستخدام معلوماتك هو تقديم خدماتنا وتحسينها وأننا نستخدمها من أجل حمايتك. بناءً على ذلك، فاننا نستخدم المعلومات المتعلّقة بالأفراد ونصرّح عنها فقط للغرض الذي تمّ الكشف عنه لنا أو لأغراض ذات صلة التي قد تكون متوقّعة بشكل معقول من دون إذن الفرد.

لا نقوم ببيع معلومات شخصيّة لمنظّمات أخرى، ولا نرسل بيانات البطاقة الائتمانية أو بطاقة الخصم. ولكننا قد نقوم بالإفشاء عن معلومات شخصيّة لمقدّمي الخدمات المرتبطة بمنتجاتنا وخدماتنا.

أكمل القراءة لمعرفة المزيد من التفاصيل المتعلّقة بالأسباب المتعدّدة لاستعمال معلوماتك، وخذ بعين الاعتبار أن الأمور التالية ليست سوى مجّرد أمثلة على ذلك:

من أجل النظر في طلبيّتك وإنجازها بما في ذلك إرسال رسائل البريد الالكتروني لك لتأكيد طلبيّتك والشحن و/أو من أجل ترجيع المنتج.

من أجل التواصل معك حول منتجات نظنّ أنها قد تعجبك، إلّا في حال اختيارك عدم الحصول على رسائل ترويجيّة. 

من أجل حماية أمن موقعنا الالكتروني.

من أجل التواصل معك إذا تطلب الأمر في ما يتعلّق بطلبيّتك وحسابك وأي تغيير يجري على الأحكام والشروط الخاصّة بنا والسياسات و/أو غيرها من الأغراض الإداريّة. 

من أجل مساعدتنا على الاطلاع على تفضيلاتك أثناء التسوّق وسجل المشتريات الخاصّ بك.  

كيفية

مشاركتنا للمعلومات

بما أننا نهدف الى جعل رحلة التسوّق ممتعة لدينا، نقوم أيضاً بمشاركة بعض معلومات المستخدمين مع مقدّمي الخدمة والشركاء الذين يقومون بمساعدتنا في عمليّة تشغيل الخدمات. لذلك، قد نقوم بمشاركة المعلومات الشخصيّة الخاصّة بك على النحو التالي:

مع مقدّمي الخدمة وشركائنا نستعين بأطراف أخرى من أجل مساعدتنا على تشغيل الخدمات وتحديثها، فأولائك الشركات يقومون بمساعدتنا في مختلف المهام بما في ذلك التسويق والإعلان وعمليّات الدفع والشحن وعمليّات الأمن.

في حال الاقتضاء القانوني قد نقوم بالإفشاء عن معلوماتك عند الاقتضاء بصورة معقولة: (i) للامتثال للإجراءات القانونيّة مثل أمر صادر من المحكمة أو مذكّرة إحضار أو مذكّرة تفتيش، تحقيق حكومي / إنفاذاً للقانون أو غيرها من المتطلّبات القانونيّة؛ (ii) للمساعدة في الوقاية من الجرائم أو كشفها (تخضع في كلّ حالة الى القانون المرعي الاجراء) أو (iii) لحماية أمن أي شخص كان.

من أجل تطبيق الحقوق القانونيّة  قد نقوم أيضاً بالإفشاء عن المعلومات: (i) في حال كانت عمليّة الإفشاء المذكورة من شأنها أن تخفّف من مسؤوليتنا في دعوى فعليّة أو مهدّدة، (ii) حسب الضرورة من أجل حماية حقوقنا القانونيّة وحقوق المستخدمين القانونيّة وشركاء العمل وغيرهم من الجهات المعنيّة، (iii) من أجل تطبيق اتفاقيّاتنا معك و(iv) للتحقيق أو الوقاية أو اتخاذ إجراءات فيما يتعلّق بأيّ نشاط غير قانوني أو أي حالة احتيال مشتبه بها أو غيرهم من أعمال الخداع.

عند الحصول على موافقتك أو عند طلبك قد نطلب الحصول على موافقتك من أجل مشاركة معلوماتك مع الغير، وسيتمّ توضيح لكم سبب رغبتنا بمشاركة المعلومات في حالة مماثلة.

كيف

نقوم بحماية معلوماتك

يستخدم نوستالجيا كلوب أحدث التكنولوجيا والتدابير التقنيّة للحفاظ على سلامة البيانات وحمايتها من الفقدان والدخول الغير مُصرَّح والتدمير واستعمال معلوماتك أو الإفشاء عنها. تشمل هذه التدابير التشفير أثناء نقل البيانات وتخزينها والدخول باستخدام كلمة السرّ فضلاً عن تخزين البيانات في خادم آمن أو أجهزة الكمبيوتر.

وبالتالي، فإن أي عملية دفع لمنتجاتنا سيتم تقديمها مباشرًة إلى مقدم خدمة الدفع الخاص بنا عبر اتصال آمن.

تجدر الإشارة الى أنه على الرغم من هذه التدابير، ينبغي أخذ العلم دوماً أن الهدف هو الوقاية من وقوع حوادث لكن لا يمكن ضمان ذلك دوماً حتّى في أكثر الإجراءات التقنيّة والأمنيّة المعقولة المتّبعة.

HOW LONG WE

RETAIN YOUR INFORMATION

We will retain your personal information for the period (insert period here)

روابط

المواقع الأخرى

لراحتك ومعلوماتك، قد يحتوي موقعنا الالكتروني على روابط مواقع أخرى التي قد يكون لها سياسات خصوصية مختلفة عن سياستنا. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو ممارسات أيّ من المواقع المذكورة ربطاً. كما نوصيك بقراءة سياسة الخصوصية التابعة لأيّ موقع تدخله عن طريق موقعنا.

تغييرات

سياسة الخصوصية

بما اننا نتطّلع الى طرق جديدة ومبتكرة لجعل تجربتك التسويقيّة لدينا أكثر متعة، قد يتمّ إجراء تغييرات على هذه السياسة في أي وقت. قم بالتواصل معنا إذا كانت لديك أية أسئلة بخصوص سياسة خصوصيتنا  [email protected]